Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz; UNIQ Performance spor ve üyelik hizmetlerini sunan veri sorumlusu tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Gizlilik ile ilgili talepleriniz için: info@uniqperformance.com.tr — 3317 Ada 5 Parsel Finanskent Mahallesi,Finans Cad No 5 Finans Merkezi Bölgesi D blok No:2 , 34760 Ümraniye/İstanbul

2. Hangi verileri topluyoruz?

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş), isteğe bağlı telefon numarası.
• Google ile giriş: Google hesabınızdan paylaştığınız ad, e-posta ve kimlik doğrulama bilgileri (Google’ın gizlilik politikası geçerlidir).
• Üyelik ve ders verileri: paket/üyelik durumu, ders kayıtları, katılım geçmişi, salon giriş kayıtları (hizmet sunumu için).
• Ödeme bilgileri: sipariş tutarı ve ödeme durumu; kredi kartı bilgileriniz doğrudan bizde saklanmaz, ödeme işlemi Param ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
• Bildirimler (mobil uygulama): Firebase Cloud Messaging (FCM) cihaz bildirim anahtarı (device token), platform bilgisi (Android / iOS).
• Teknik veriler: oturum çerezleri, IP adresi, tarayıcı/uygulama türü, hata ve güvenlik günlükleri (hizmetin çalışması ve kötüye kullanımın önlenmesi için).
• Profil ve ölçüm (varsa): antrenör/admin tarafından kaydedilen vücut ölçümleri ve notlar (yalnızca hizmet kapsamında ve sizinle ilişkili olarak).

3. Verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?

• Hesap oluşturma, giriş ve kimlik doğrulama
• Üyelik, ders kaydı, takvim ve salon hizmetlerinin sunulması
• Ödeme ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Push bildirimleri (ders hatırlatma, duyuru, hesap bildirimleri)
• Müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet güvenliği, dolandırıcılık önleme ve sistem iyileştirmesi

4. Hukuki dayanak

Verileriniz; KVKK m.5 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rızanızın gerektiği hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama iletileri için ayrı onay alınır; onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Üçüncü taraflarla paylaşım

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve sözleşmesel güvenlik önlemleriyle paylaşılabilir:

• Google LLC — Google ile oturum açma (OAuth)
• Google Firebase — mobil push bildirimleri (FCM)
• Param — online ödeme işlemleri
• Barındırma / altyapı — web sitesi ve veritabanı hizmet sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurumları — yasal zorunluluk halinde

Verileriniz reklam amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

6. Saklama süresi

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Hesabınızın kapatılması veya silinmesi talebinde, yasal saklama zorunluluğu olmayan veriler makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir.

7. Güvenlik

Verilerinizi korumak için şifreli bağlantı (HTTPS), erişim kontrolü, güvenli oturum yönetimi ve ödeme süreçlerinde sektör standartlarına uygun önlemler uygulanır. Hiçbir yöntem %100 güvenlik garanti etmez; şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı öneririz.

8. Çocukların gizliliği

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaş altından kişisel veri toplamıyoruz. Böyle bir veri fark edilirse silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Haklarınız (KVKK md. 11)

KVKK kapsamında;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İtiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@uniqperformance.com.tr adresine iletebilirsiniz; kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi istenebilir. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

10. Çerezler ve mobil uygulama

Web sitesinde oturumunuzun sürdürülmesi için zorunlu çerezler kullanılır. Mobil uygulama, web sitemizi uygulama içinde (WebView) gösterir; bu nedenle web oturumu ve bildirim izinleri aynı gizlilik ilkelerine tabidir. Bildirimleri cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.

11. Politika değişiklikleri

Bu metin güncellenebilir. Önemli değişikliklerde güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Uygulamayı veya siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş metni kabul ettiğiniz anlamına gelmez; önemli değişikliklerde ayrıca bilgilendirme yapılabilir.

12. İletişim

Sorularınız için: info@uniqperformance.com.tr · İletişim sayfası